Política de privacidad Phyrraxival

Introducción y alcance de la política

Qué información recabamos

Recopilamos información personal al completar formularios y tras interactuar con nuestra plataforma, siempre con base legal y limitando la recopilación a lo necesario.

Finalidad de uso de los datos

Utilizamos los datos para ofrecer servicios, responder consultas y mejorar el funcionamiento, siempre con un enfoque de mínimo necesario y protección.

• • Responder a solicitudes o consultas enviadas por usted.
• • Analizar patrones de uso para mejorar la experiencia de usuario.
• • Ayudar en procesos de verificación y seguridad.
• • Cumplir obligaciones legales o regulatorias.
• • Garantizar la protección y confidencialidad de sus datos.
• • Facilitar la prestación de servicios de soporte técnico requerido.
• • Gestionar comunicaciones autorizadas por el usuario.

Con quién compartimos sus datos

Sólo compartimos datos cuando es necesario para responder a su solicitud o cumplir una obligación legal. Nunca vendemos información personal.

Derechos del usuario

Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación, contactándonos directamente según los datos de contacto indicados.

• • Solicitar acceso a sus datos personales almacenados.
• • Solicitar corrección de datos inexactos o incompletos.
• • Solicitar la eliminación definitiva de información personal.
• • Solicitar la transferencia de datos a otro responsable si corresponde.
• • Oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias permitidas.
• • Solicitar limitación temporal del uso de sus datos personales.

Medidas de seguridad de datos

Empleamos medidas técnicas y organizativas para proteger la integridad y disponibilidad de su información, adecuadas a la sensibilidad de los datos.

Plazos de conservación de la información

Conservamos los datos sólo durante el tiempo necesario para los fines descritos o legalmente establecidos, tras lo cual serán eliminados.

• • Información de cuentas gestionada conforme a la prestación de servicios.
• • Datos de experiencia de uso y adaptación anónimos.
• • Mensajes e historial de comunicación mantenidos según la solicitud.
• • Datos asociados a operaciones técnicas y administrativas justificadas.
• • Preferencias de comunicación guardadas según consentimiento del usuario.

Cuando haya finalizado la finalidad, los datos serán borrados conforme a nuestras políticas internas.

Transferencias internacionales de datos

En caso de requerirse transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, aplicamos garantías adicionales de protección según lo exige la ley.

• • Contrato con cláusulas tipo aprobadas por la UE.
• • Verificación de medidas técnicas en el país receptor.
• • Procedimientos internos de revisión y autorización previa.
• • Monitorización continua de proveedores internacionales.

Política de cookies

Utilizamos cookies técnicas, funcionales y analíticas únicamente para mejorar la experiencia, nunca para fines incompatibles con los principios de privacidad.

Puede modificar sus preferencias de cookies en cualquier momento desde la plataforma.

Actualizaciones de la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de revisar y actualizar esta política, informando sobre cambios relevantes según corresponda.

• • Aviso mediante comunicación en plataforma.
• • Actualización destacada en la sección de políticas.
• • Envío de mensaje a los usuarios registrados.
• • Documentación de fecha de modificación visible.

Le sugerimos revisar periódicamente la política para mantenerse informado.